Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность отдела проектов. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией. В одних компаниях проектный менеджер участвует в работе с момента первой встречи с клиентом и формулирует цели проекта.
Более 10 лет опыта в разработке крупных проектов и запуске цифровых продуктов для развития бизнеса (МТС, Х5, «Эльдорадо», «Авилон», «Русал»). Автор и преподаватель курсов Skillbox «Профессия Менеджер проектов» и «Управление проектами». Менеджер проектов делает всё, чтобы проект завершили в срок, а результат удовлетворил клиента. Он определяет цели и концепцию проекта, оценивает риски, разрабатывает план проекта, распределяет деньги, руководит командой, управляет сроками, общается с заказчиком, решает возникающие проблемы.
Что такое проект и программа?
Тебе нужно уметь грамотно ставить задачи и следить за их выполнением. В идеале вы должны не только знать методологию, но и уметь внедрить её в работу команды (хотя, будем честны, иногда и опытные проджекты бьются над этим годами). Например, базовые умения для проджекта в IT и digital — умение и желание находить общий язык со всеми причастными к проекту и понимание, как устроен процесс разработки ПО или digital-процессы. Клиенту обновили CRM-систему и неожиданно отвалилась часть функций? В этот момент проджект должен взять ситуацию в свои уверенные руки и найти решение.
Такой объем поставленных задач по силам человеку с неординарными качествами. В первую очередь – это высокая работоспособность, стрессоустойчивость и находчивость. При необходимости менеджер проекта должен уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не слепо продолжать исполнять должностные инструкции.
Умение решать проблемы
Какие у этой должности положительные и отрицательные стороны? Расскажем о мягких навыках, которые определят, станет ли работа проектным менеджером для вас вдохновляющим опытом менеджер проектов это или серьёзным испытанием. В работе проджекта будет гораздо проще людям с лидерскими навыками. Можете подбодрить загрустившего, а запутавшегося направить в нужное русло?
- Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.
- Например, работу команды, которая пишет новости и статьи для сайта компании, или работу менеджера, который управляет оптовой поставкой канцелярских товаров в соседний регион.
- А когда проект завершён, они готовят финальную документацию.
- Ниже приводятся ещё несколько обязанностей, которые необходимо учитывать для понимания различий между менеджером программ и менеджером проектов.
- Несколько слов о том, какими чертами характера должен обладать успешный руководитель.
Его главные черты – гибкость и умение общаться с людьми. Чтобы глубже понять суть работы project-менеджера, необходимо уяснить, зачем он должен быть на предприятии и за что получает деньги. Эта профессия требует разнообразных знаний, но при этом многие работодатели готовы рассматривать кандидатов без профильного образования на стартовые позиции.
Работа менеджером проектов
Всем защитившим итоговый проект выдают сертификат, который подтверждает владение навыками. Менеджер проекта не должен бояться требовать и стоять на своём. Это качество пригодится при распределении задач в команде или согласовании правок. Проджект должен, например, уметь пользоваться методом критического пути и декомпозиции, а также диаграммами Ганта, осознавать ограничения проектного треугольника. Поэтому Сеть наполнена статьями с пугающей статистикой провалов в проектном менеджменте.
Отслеживание метрик стабильности работы команды за короткий рабочий период. Внутреннее состояние команды также важно как и работа, которую они выполняют. Они могут путать каузальность с корреляцией, что запускает каждый раз новый цикл анализа ситуаций, которые не закончились 100%-но ожидаемым результатом. Дело в том, что коллеги — это наше вынужденное окружение, это не круг друзей, которых мы выбираем.
От менеджера проектов к менеджеру программ
Раздел отражает права руководителя проекта, связанные с его трудовой деятельностью на предприятии. Предназначение раздела — урегулирование трудовых разногласий, возникающих по вине работодателя. С помощью этого раздела работник может доказать свою правоту. Защита прав руководителя проекта гарантируется Трудовым Кодексом и иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ. В зависимости от специфики конкретного предприятия в этом разделе отражаются именно те обязанности, за которые будет отвечать руководитель.
Чтобы найти выход из положения, проджект должен сохранять спокойствие. Ещё одна важная задача проджекта — справляться с неопределённостью. Проекты редко идут по плану, и хороший проджект-менеджер должен вовремя сориентироваться, если что-то пошло не так. Выше мы писали, что проекты — это уникальные мероприятия, а их главное свойство — неопределённость. Процессы компании повторяют постоянно, их можно отшлифовать до идеала и подчинить инструкциям.
Ключевые навыки Project Manager
Например, в сфере строительства проджекты управляют процессами строительства и реконструкции объектов. Работодатели ожидают, что специалист будет разбираться в технологиях строительства, стройматериалах, строительных нормах и правилах. А в диджитал- и IT-проектах от проджектов ожидают, что они базово разбираются в языках программирования, знают основы вёрстки и UX/UI-дизайна.
Какие знания, навыки и качества нужны менеджеру проектов
Наш обстоятельный рассказ про главные гибкие навыки, которыми должен обладать современный специалист. Когда есть список задач и всё распланировано, начинается самое сложное — нужно фокусироваться на делах и не отвлекаться. Важно дисциплинировать не только себя, но и других людей, чтобы команда не сбивалась с рабочего ритма. И хотя содержание работы может отличаться, есть базовые навыки, без которых не обойтись. Это постоянный эксперимент, основанный на эмпирическом поиске верного решения на протяжении всего проекта. Поддержка команды — это не только распределение нагрузки, но и поиск правильного подхода к каждому ее члену, а также мотивация сотрудников.